GUIDE
当通販サイトの利用に関するご案内です。
初めての方は必ずご覧ください。
ご注文について
お買い物の手順
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
商品の在庫
実店舗と在庫を共有しているため、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。あらかじめご了承ください。
欠品が生じましたら当店よりご連絡させていただきます。商品によっては再入荷が可能な場合もありますので、ご希望のお客様はお問い合わせください。
出荷・配送について
発送について
小型商品の発送については、3〜4営業日以内を目安に発送いたします。
天板等の大きな商品については、お客様の受け取り希望日等をご確認の上発送手配をさせていただきます。
長いものだと4m程度の商品もありますので、搬入経路のご確認をお願いいたします。
送料について
送料はご注文いただいた商品(梱包サイズ)、お届け先により異なります。
お届け先の条件によってはお買い物時に表示される送料と異なる場合がありますのでご了承の上、ご注文をお願いいたします。
また、昨今の物価高や価格高騰により、送料変更になる場合があります。
ご注文いただいたのち、改めて最新の送料を確認の上ご連絡させていただきます。
配送日時指定
配送時間の指定は、「指定しない」、「午前中」、「12時〜14時」、「14時〜16時」、「16時〜18時」、「18時〜20時」、「19時〜21時」で指定いただけます。
大型商品の場合は、運送業者により指定できない場合がありますのでご了承ください。
また、北海道や沖縄など離島の場合は異なる場合もあります。
お受け取り
宅配業者の保管期限は7日間ですが、可能な限りお早めにお受け取りください。
ご不在の際にはご不在伝票がポストに投函されますので、再配達の手配をよろしくお願いいたします。
お支払いについて
クレジットカード
クレジットカードは、VISA、MASTER、AMERICAN EXPRESS、JCB、DINERSにご対応しています。
※当店では、お客様に安全にご利用いただくためにBASEの決済システムを採用しています。
代金引換
ご注文商品をお受け取りの際に、商品代金、送料、代引き手数料を配送業者の方へお支払いをお願いいたします。
ご注文金額が30,000円以上の場合はご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。
銀行振込
銀行振込をご希望の方へはメールにてお振込先銀行口座をご案内させていただきます。
お振込はご注文いただいた日から7日以内にお願いいたします。
お振込される際の名義人は、当サイトで登録された名前またはご注文時の名前でお願いいたします。
振込手数料はお客様の方でご負担をお願いいたします。
返品・交換について
返品・返金について
商品には万全を期しておりますが、商品到着時に万が一欠陥があった場合は返品に応じます。
ただし、商品の加工をご依頼いただいている場合は、返品に応じかねますのでご了承ください。
商品到着時に何か問題があった場合は、恐れ入りますが当店までお問い合わせください。
交換について
当店で取り扱っている商品はいづれも一点ものとなっています。
そのため、全く同じものとの交換はできません。ただし、天板の場合は近い見た目をしているものとの交換は可能な場合がありますのでご相談ください。